以下为天蜂GPS员工与车贷客户实际案例:
12月9号晚上10点多,一个客户突然微信发了一张图片给我,向我咨询我们无线GPS修改频率的问题,详细一聊,才知道客户公司一辆车有线被剪,司机失联。
得知有线被剪,又联系不到司机,客户开始调整无线频率,启用无线设备的GPS定位,此时距离有线报警已经有一段时间了,司机已经将车从深圳开到汕头。
因为这位客户之前有用我们无线GPS追过车,而我们无线GPS非常小,隐蔽性强,很难被拆,所以我也比较放心,并没有做更多跟进。 让我没想到的是,9号咨询我之后,客户并没有安排人去追车,直到22号下午一点多才突然联系我,说车找到了。 原来客户这一段一直很忙,才拖着没去找。直到无线GPS电量耗完,才动身去汕头找车。丢失车辆在原地也一直未动。 其实这种做法是比较危险的,无线GPS开启追车模式(即一分钟一次GPS定位)是非常耗电的,很容易把设备自带电池耗完电。
正确做法是,当车辆出现问题,我们将频率修改为预寻车模式,等我们人到车辆附近位置后,再开启连续模式(追车模式)。这样把电量做到最优化去使用,这也就解释了为什么很多客户问默认定位模式是基站+WIFI的原因,这个模式下是最省电的。只有在关键时刻,我们才会启用GPS定位,以保证有足够的电量支持GPS定位,最终追回车。